智能台灯让操作变得复杂扫地机器人需要人为协助智能音箱经常选错歌，一些智能家电使用不时出现“智障”状态。

随着人工智能技术的发展，智能家电逐渐走俏。然而，《工人日报》记者走访调查发现，一些智能化产品使用的时候并没有为人们带来便利。

“五一”前，家住北京市昌平区的秦女士买了一个智能台灯。这款台灯具有白天、晚上、阅读、儿童四种不同场景的灯光护眼模式，可以连接到手机智能家庭APP上操作。

“买回来之后用了几天才想到，这和普通台灯上装4个按钮有什么区别呢？伸手就能解决的问题，我还得费劲地掏出手机打开APP，点开功能页面操作才能调节。智能台灯不是让生活更简单，而是变得更复杂了。”

记者发现，目前不少智能家电仅仅多了和智能手机的互联，用户可通过移动设备去控制机器和了解机器的状态，操作上并没有简化。

除了智能台灯外，扫地机器人也非常热卖。根据产品介绍，扫地机器人可以自动清洁房间。用户设定好时间段，机器人就可以自动清扫，没电了还可以自己充电，因而比较受欢迎。但有不少用户抱怨扫地机器人有时会出现“智障”状态。

有用户称，在使用过程中，扫地机器人容易碰到家具或墙壁，边角地方清洁不到位，还需动手清扫。机器人遇到障碍物不会绕行，需要人为协助。另外，机器人清扫一次耗时较长，需要一个小时左右，运作的时候噪声也比较大。

家住北京市海淀区的蒋先生说，使用扫地机器人的时候，要操心预约清扫、自动充电、防撞、防跌等多个方面，耗费不少精力。蒋先生用了几次之后，已将扫地机器人搁置一旁。

智能音箱也是目前热门的智能家电之一。正在北京读研究生的朱辉介绍说，声纹智能选歌，经常选错或者根本无法显示，很难播放出你最喜欢的那首歌。

对此，有业内人士认为，目前国内一些企业推出的智能家电多是炒作智能的概念，看似很先进，但实际上功能累赘、程序繁琐，而且容易出现毛病。

值得一提的是，使用智能家电产品带来的安全问题也不可忽视。越来越多的智能家居设备进入家庭的同时，一些安全上的漏洞经常显现。据报道，一些不法分子通过破解软件或IP地址入侵并控制智能家电摄像头，将镜头对向卧室或卫生间等私密场所，窥探用户的个人隐私。被破解后的摄像头实时显示房间的画面，还可以录像和监 听。

业内人士认为，由于人工智能技术能够解放人类的劳动，提高工作和生活效率，智能家电无疑是家电发展的趋势。不能否认，一些智能化产品给我们带来便利。但整体来说，目前智能化产品还处在开发的初级阶段，并没有形成根据用户需求自动调节的理想模式，使用时也不时出现“智障”状态。（来源：工人日报）